QUESTIONS FRÉQUENTES

Mon cœur de métier est la traduction, exclusivement de l’anglais vers le français. Spécialisée en marketing, commerce international et communication institutionnelle, je peux adapter vos contenus et supports de communication pour le marché français.

Mon expérience professionnelle m’a permis de développer une expertise dans les domaines du transport aérien (aviation générale et commerciale, fret et exploitation d'aéroports) et de la décoration (rénovation, aménagement et décoration d'espaces intérieurs et extérieurs, publics et privés). Je réponds donc tout particulièrement aux besoins de traduction des acteurs de ces secteurs passionnants.

Par ailleurs je propose d’autres prestations telles que la rédaction de contenus optimisés pour le web, la traduction créative (transcréation), la relecture et la révision de textes traduits ou rédigés en français.

Dites-moi ce dont vous avez besoin et si je ne peux pas vous aider, je vous orienterai vers un collègue qualifié !

Outre un devis signé faisant office de bon pour accord, je dois en savoir le plus possible sur votre projet (quelle est la nature du document à traduire ou rédiger ? Son mode de diffusion ? Votre cible ? Qu’attendez-vous comme résultats ?...) et votre société (quelle est votre activité ? Votre stratégie ? Utilisez-vous une terminologie particulière ?...). Cette conversation initiale me permettra de cerner vos objectifs et d’adapter mon style en conséquence. Je vous demanderai également de me donner les coordonnées d’une personne à qui je pourrai éventuellement poser des questions ou demander des clarifications en cours de prestation.

Les Conditions générales de prestation de services de Trëma Translations détaillent la procédure d’achat de services de traduction, mais en bref retenez ceci :

1. Si vous souhaitez faire appel à mes services, appelez-moi ou remplissez le formulaire de demande de devis en expliquant votre projet et en y joignant éventuellement un document.
2. Je vous ferai parvenir dans les 24 heures un devis indiquant les différents éléments de la prestation demandée, mon tarif et le temps nécessaire pour vous livrer la version finale de votre texte.
3. Lorsque vous m’aurez donné votre accord (par retour de correspondance écrite ou électronique), je réaliserai la prestation dans les délais prévus, en contactant au besoin la personne désignée comme référente.
4. Une fois la traduction terminée, je la relis attentivement et, si vous en avez fait la demande, je fais appel à un collègue traducteur travaillant dans la même combinaison de langues que moi, afin de respecter le principe d’une relecture à quatre yeux.
5. Dans le cadre d’une prestation de transcréation, je vous remets une ou plusieurs versions du livrable attendu (texte, titre, accroche commerciale, slogan, etc.) accompagné d’un document résumant ma démarche et intégrant éventuellement une traduction inversée.
6. Je vous adresse les textes sous format électronique dans le délai imparti, en même temps qu’une facture pour ma prestation de service.
7. Le paiement est généralement dû dans un délai de 30 jours à compter de la date d’émission de la facture.

Tout dépend de la complexité de votre texte et de son format. Je traduis en moyenne 300 mots par heure (relecture comprise), mais une traduction peut nécessiter bien plus de temps si je dois faire d’importantes recherches terminologiques, travailler à partir d’un fichier au format inhabituel ou reproduire une mise en page complexe. C’est pourquoi je demande toujours à voir le document ou au moins un échantillon de la source avant de vous transmettre mon devis : je peux alors estimer avec justesse le temps nécessaire à la réalisation de votre projet. À partir de là, vous n’aurez aucune surprise : je livre dans les délais indiqués, quoi qu’il arrive !

Les devis de traduction et de relecture sont basés sur le nombre de mots du document source (en anglais) comptabilisés par le logiciel MS Word ou un logiciel de TAO. Les devis de rédaction, de révision et de transcréation sont quant à eux établis sur une base horaire, selon la nature de la prestation. Mes tarifs sont compétitifs et reflètent la qualité de mon travail. Le tarif de traduction varie selon la complexité et la longueur du document source, ainsi que du délai qui m’est accordé. Sauf précision contraire, il inclut toujours une relecture attentive du document réalisée par moi-même et non par un tiers. Si vous souhaitez bénéficier de ce service, qui garantit la qualité optimale du document final, je peux solliciter un collègue expérimenté et organiser cette prestation de relecture dite « à quatre yeux » pour un coût supplémentaire. Un projet urgent m’imposant de travailler en dehors de mes horaires habituels ou le weekend sera facturé 25 % plus cher. Un tarif minimal s’applique aux traductions de moins de 300 mots. Pour obtenir un devis gratuit pour votre projet, envoyez-moi votre document ou un échantillon de votre texte par e-mail.

Sauf mention contraire, toute prestation doit être réglée dans un délai maximum de 30 jours nets à compter de la date de facturation. Vous pouvez me payer en euros ou dans votre monnaie. Je préfère les virements bancaires, mais accepte aussi les chèques (tirés sur une banque française) et les cartes bancaires via Paypal (si le montant de votre facture ne dépasse pas 300 €). Dans tous les cas, les éventuels frais associés au règlement de votre facture sont entièrement à votre charge. Tous les renseignements nécessaires au paiement seront indiqués sur votre facture.

Appelez-moi au +33 (0)6 30 43 94 10. Je me ferai un plaisir de vous aider !

Je propose des formations pour les traducteurs indépendants. Par ailleurs, j'écris un blog consacré à la création et à la gestion d'une entreprise de traduction. En lisant ces billets, vous obtiendrez sans doute la réponse à certaines de vos questions. Pour toutes les autres, n'hésitez pas à me contacter !